Gemeinsam mit Ihnen – den Ratsuchenden – überlegen wir, was Ihnen Entlastung bringt und suchen Wege aus der oft schwierigen Situation. Wir bieten Orientierung und Begleitung in persönlichen Fragen, bedrückenden Lebenslagen oder bei anstehenden Entscheidungen. Wir achten Ihre Anonymität. Es geht uns nicht um Ihren Namen, sondern um das, was Sie bewegt. Wir begegnen Ihnen mit Achtsamkeit, Wertschätzung und Respekt. Absolute Verschwiegenheit gehört zu den Grundpfeilern unseres Dienstes.
Wir – rund 75 ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – haben uns in intensiven Ausbildungen auf unsere Aufgaben am Telefon und/oder als OnlineberaterInnen vorbereitet.
Tel. 0471 052 052 rund um die Uhr erreichbar
Online-Beratung: https://telefonseelsorge.bz.it/
Chatberatung: Montag bis Donnerstag von 18 bis 21 Uhr